Die vier Schritte scheinen einfach, aber es ist nicht leicht, sie im Alltag umzusetzen. Es erfordert zuallererst eine Entscheidung. Ein "Ja, ich will!" Dann kommt das Üben, für das das Alltagsleben ein breites Spektrum bildet. Machen Sie hier einen allerersten Schritt:

1. Schritt: Beobachtung ohne Bewertung ausdrücken

 

Können Sie unterscheiden zwischen  Beobachtung und Bewertung?  Bitte klicken Sie an.


Beobachtung
Bewertung
1. Sie war gestern völlig grundlos wütend.
2. Gestern hat Kerstin Klaus angeschrien.
3. Sie sind unpünktlich.
4. Sie waren in dieser Woche jeden Tag der erste in der Werkstatt.
(Quelle)
Quelle:
Die folgenden Übungen teilweise in Anlehnung an: Rosenberg, Marshall B.: Gewaltfreie Kommunikation. Paderborn 2005

1. Schritt: Beobachtung ohne Bewertung ausdrücken

Können Sie unterscheiden zwischen  Beobachtung und Bewertung? 

Ihre Lösungen erkennen Sie an den Haken. Die richtigen Lösungen sind grün gekennzeichnet.

Anmerkung
  1. Das Wort "grundlos" ist eine Bewertung, ebenso wie "wütend". Eine objektive Bewertung könnte heißen:."Sie haben mir gesagt, dass Sie wütend waren." oder "Gestern haben Sie gegen die Werkbank getreten."
  2. Hier wurde eine Beobachtung ohne Bewertung artikuliert.
  3. "Sie sind unpünktlich" ist bewertende Verallgemeinerung einer Beobachtung, aber keine Beobachtung.
  4. Diese Beobachtung wurde nicht mit einer Bewertung vermischt.