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VBG Ihre gesetzliche Unfallversicherung
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  • START-BOX
    • Warum Gewaltprävention in der Ausbildung? (1/2)
    • Das Mosaik der Gewaltprävention
    • Gewaltprävention braucht langen Atem
    • Was dieses Programm (nicht) bietet
  • PRAXIS-BOX
    • Was ist? – Bestandsaufnahme
      • Gewalt hat viele Gesichter
        • Was ist Gewalt?
        • Was ist für mich Gewalt? (1/2)
          • Was ist für mich Gewalt? (2/2)
        • Was ist für uns Gewalt?
        • Formen von Gewalt (1/5)
          • Formen von Gewalt (2/5)
          • Formen von Gewalt interaktion (3/5)
          • Formen von Gewalt (4/5)
          • Formen von Gewalt (5/5)
        • Ursachen und Risikofaktoren (1/3)
          • Ursachen und Risikofaktoren in der Ausbildung (2/3)
          • Ursachen und Risikofaktoren in der Ausbildung (3/3)
      • Einstellungssache (1/2)
        • Einstellungssache - Selbsttest (2/2)
      • Mein Gewalttagebuch
      • Das Ausmaß der Gewalt (1/2)
        • Das Ausmaß der Gewalt (2/2)
    • Was tun? - Handlungsmöglichkeiten
      • Selbstwert: Na, du Memme?! - Die Macht der Gefühle
        • Eingreifen oder nicht?
        • Wahrnehmen: Was ist passiert? (1/3)
          • Wahrnehmen: Was ist passiert? (2/3)
          • Wahrnehmen: Was ist passiert? (3/3)
        • Analysieren: Warum ist es passiert? (1/2)
          • Analysieren: Warum ist es passiert? (2/2)
        • Handeln: Das Selbstwertgefühl stärken - Auf der institutionellen Ebene (1/4)
          • Handeln: Das Selbstwertgefühl stärken - Auf der institutionellen Ebene (2/4)
          • Handeln: Das Selbstwertgefühl stärken - Auf der institutionellen Ebene (3/4)
          • Handeln: Das Selbstwertgefühl stärken - Auf der institutionellen Ebene (4/4)
        • Ablaufschema beim Umgang mit Gewalt
      • Stress: So ein Idiot! - Die Macht der Gedanken
        • In der Stressfalle (1/2)
          • In der Stressfalle (2/2)
        • Selbsttest – Meine Stressbelastung (1/2)
          • Selbsttest (2/2)
        • Das Stressquartett
        • Anti-Stress-Strategien
        • Stressoren (1/2)
          • Stressoren (2/2)
        • Bewertung (1/4)
          • Bewertung (2/4)
          • Bewertung (3/4)
          • Bewertung (4/4)
        • Organismus
        • Reaktion (1/12)
          • Reaktion (2/12)
          • Reaktion (3/12)
          • Reaktion (4/12)
          • Reaktion (5/12)
          • Reaktion (6/12)
          • Reaktion (7/12)
          • Reaktion (8/12)
          • Reaktion (9/12)
          • Reaktion (10/12)
          • Reaktion (11/12)
          • Reaktion (12/12)
      • Kommunikation: Was hast du gesagt? – Die Macht der Worte (1/2)
        • Kommunikation: Was hast du gesagt? - Die Macht der Worte (2/2)
        • Ich-Botschaften - Fairness signalisieren (1/3)
          • Ich-Botschaften – Fairness signalisieren (2/3)
          • Ich-Botschaften – Fairness signalisieren (3/3)
        • Aktives Zuhören – Wertschätzung zeigen
        • Gewaltfrei kommunizieren (1/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (2/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (3/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (4/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (5/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (6/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (7/8)
          • Gewaltfrei kommunizieren (8/8)
        • Körpersprache: Mehr als tausend Worte
        • Körpersprachliche Signale (1/2)
          • Körpersprachliche Signale (2/2)
        • Distanzzonen: Bis hierhin und nicht weiter (1/2)
          • Distanzzonen: Bis hierhin und nicht weiter (2/2)
        • Kritikgespräche - Lob gehört dazu
      • Regeln: Gleich hau ich Dir in die Fresse! – Die Macht der Willkür
        • Interaktion
        • Bei STOPP ist Schluss! – Regel regeln (1/4)
          • Bei STOPP ist Schluss! – Regel regeln (2/4)
          • Bei STOPP ist Schluss! – Regel regeln (3/4)
          • Bei STOPP ist Schluss! – Regel regeln (4/4)
        • Regeln gegen die Willkür
        • Gemeinsame Regeln
        • Anforderungen an Regeln (1/2)
          • Anforderungen an Regeln (2/2)
        • Regelverstöße
        • Regeleinhaltungen
        • Gruppenregeln
        • Hausordnung
        • Leitbild/Leitlinie
        • Betriebsvereinbarung
        • Rituale und Routinen
      • Rollen: Los zeig´s ihm! – Die Macht der Gruppe
        • Die Rollenverteilung (1/2)
          • Die Rollenverteilung (2/2)
        • Reagieren oder raushalten?
        • Handlungsstrategien
        • Verhalten in Konfliktsituationen
        • Konflikteskalation - 9 Stufen bis zum Abgrund
        • Streitschlichtung
        • Konfliktmoderation (1/3)
          • Konfliktmoderation (2/3)
          • Konfliktmoderation (3/3)
        • Mediation
        • Soziales Klima verbessern
        • Gruppenklima (1/3)
          • Gruppenklima (2/3)
          • Gruppenklima (3/3)
        • Betriebsklima (1/2)
          • Betriebsklima (2/2)
      • Eskalation: Jetzt knallt´s! – Die Macht der Fäuste
        • Eingreifen – aber wie?
        • Handeln in Gewaltsituationen
        • Deeskalierend eingreifen
        • Verhalten, wenn Situationen außer Kontrolle geraten sind
        • Wenn Handys im Spiel sind
        • Polizei - ja oder nein?
        • Täter-Opfer-Ausgleich – Mach es wieder gut!
        • Vorbereitung gibt Sicherheit (1/2)
          • Vorbereitung gibt Sicherheit (2/2)
        • Notfallplan
        • Aufbereitung – lernen für die Zukunft
  • WERKZEUG-BOX
    • Bestandsaufnahme
      • Gewaltverständnis
      • IST-Analyse
      • Einstellung zur Gewalt
      • Wahrnehmen von Gewalt
      • Formen und Ausmaß von Gewalt
        • Fragebogen Gewalt für Ausbilder
        • Fragebogen Gewalt für Auszubildende
        • Fragebogen Mobbing
        • Tipps zur Fragebogenaktion
    • Präventivmaßnahmen
      • Tipps: Planung und Durchführung von Gewaltprävention
      • Gefährdungsbeurteilung
      • Checklisten: Selbstwertgefühl stärken
    • Soziales Klima
      • Fragebogen Gruppenklima
      • Fragebogen zum Gruppenklima – Tipps zur Auswertung
      • Check Zusammenarbeit für Mitarbeiter
      • Vereinbarung: Gute Zusammenarbeit im Betrieb
      • Selbsttest "Kooperatives Führungsverhalten"
      • Vereinbarung: Ziele und Betriebsklima
    • Stress
      • Perspektivenwechsel
      • Anti-Stress-Sofortprogramm
        • Hinweise zur Sitzhaltung
        • 1. Bauchatmung
        • 2. Verlängertes Ausatmen
        • 3. Yoga-Atemübung gegen Stress
      • Umgang mit Provokationen
      • Dickes-Fell-Konzept
      • Ausgleich im Alltag
    • Kommunikation
      • Aktives Zuhören
      • Körpersprache
      • Kritik und Lob
    • Regeln
      • Grundregeln Gewalt
      • Gruppenregeln entwickeln
      • Regeln für Regeln
      • Regeln für ein faires Miteinander
      • Hausordnung
      • Beispiel-Wertekatalog
    • Intervention
      • Was tun? - Ablaufschema
      • Verhalten bei Mobbing
      • Konfliktlösegespräche
      • Schlichtungsformular
      • Mediationsformular
      • Eingreifen in kritischen Situationen
      • Verhalten in Gewaltsituationen
      • "Täter-Opfer-Ausgleich" - Wiedergutmachungsformular
      • Kriseninterventionsplan
      • Formular Örtliche Hilfseinrichtungen
  • INFO-BOX
    • Gewalt – Basisinformationen
      • Was ist Gewalt?
      • Was ist Aggression?
      • Was sind Konflikte?
      • Formen von Gewalt (1/2)
        • Formen von Gewalt (2/2)
      • Mobbing
      • Neue Formen von Gewalt
      • Gewaltverständnis Jugendlicher
      • Ursachen und Risikofaktoren für Gewalt
        • Risikofaktoren in der Ausbildung
      • Motive für Gewalt
    • Gewaltprävention im Betrieb
      • Die Stadien der Gewaltprävention
      • Gewaltprävention auf Ebene der Organisation
        • Chefsache
        • Ausbildungseinrichtung - Ort zum Lernen und Leben
        • Elemente der Gewaltprävention
    • Stressbewältigung
      • Was ist Stress?
      • Stress - Ein Überlebensprogramm aus grauer Vorzeit (1/2)
        • Stress - Ein Überlebensprogramm aus grauer Vorzeit (2/2)
      • Falsch programmiert – Stress heute
      • Stressursachen
      • Stresssymptome
      • Stressbewältigungs-Strategien (1/5)
        • Stressbewältigungs-Strategien (2/5)
        • Stressbewältigungs-Strategien (3/5)
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      • Was ist Kommunikation?
      • Ich-Botschaften (1/2)
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      • Aktives Zuhören
      • Gewaltfreie Kommunikation (GfK)
      • Körpersprache (1/3)
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        • Körpersprache und Distanzzonen (3/3)
    • Gruppen und Rollen
      • Clique oder Peer-Group
      • Täter, Opfer, Mitläufer ... (1/4)
        • Täter, Opfer, Mitläufer ... (2/4)
        • Täter, Opfer, Mitläufer ... (3/4)
        • Täter, Opfer, Mitläufer ... (4/4)
      • Junge Migranten und Gewalt
    • Intervention (1/2)
      • Intervention (2/2)
      • Möglichkeiten der Konfliktlösung
      • Mediation (1/2)
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      • Handeln im Ernstfall
    • Rechtliche Aspekte
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        • Rechtliche Aspekte
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  5. Konflikteskalation - 9 Stufen bis zum Abgrund

Konflikteskalation - 9 Stufen bis zum Abgrund

Grundsätzlich ist es positiv, wenn Jugendliche ihre Konflikte selber regeln können.
Doch das ist nicht immer möglich. Eskaliert ein Streit und kommt es gar bis zur
handfesten Auseinandersetzung, ist eine Intervention unumgänglich.

Konflikte vollziehen sich gewöhnlich in verschiedenen Stufen. Wer sich mit den
Eskalationsstufen auskennt, kann gut einschätzen, an welcher Stelle sich ein Konflikt aktuell befindet. Zum Beispiel ob die Beteiligten noch selbst den Konflikt lösen können, ob eine Intervention nötig oder ob nichts mehr zu retten ist. Hilfreich ist dieses Wissen sowohl für denjenigen, der sich in einem Konflikt befindet als auch für denjenigen, der in einem Konflikt vermittelt bzw. interveniert.

Klicken Sie bitte auf die drei Treppenstufen, um zu erfahren, wann eine Intervention (noch) sinnvoll ist.

Schmuckbild




Der Konfliktforscher Friedrich Glasl hat zum Beispiel herausgefunden, dass Konflikte nicht allmählich eskalieren, sondern stufenweise. Nach seinem Modell lässt sich jeder eskalierende Konflikt in drei Hauptphasen mit jeweils drei Eskalationsstufen unterteilen, insgesamt existieren somit neun Eskalationsstufen.
Quelle

 

Konflikteskalation                                                                                                             

1.

1. Verhärtung

2. Debatte

3. Aktionen

 

In den Stufen 1 und 2 ist es noch möglich, dass die Konfliktparteien den Konflikt eigenständig lösen können. Wichtig ist es, zu wissen, dass bereits ab der 3. Stufe "Aktionen" der Glasl'schen Treppe eine Konfliktlösung durch die Beteiligten meist nicht mehr möglich ist und unbeteiligte Dritte (Streitschlichter /Konfliktmoderator) benötigt werden.

2.

4. Images/Koalitionen

5. Gesichtsverlust

6. Drohstrategien

 

In der Hauptphase zwei ist jenseits der Stufe "Gesichtsverlust" bereits eine mindestens zeitweilige Trennung der Konfliktparteien zwingend erforderlich.
Eine Konfliktbearbeiten durch einen ausgebildeten Mediator wird notwendig.

3.

7. Begrenzte Vernichtungsschäge

8. Zersplitterung

9. Gemeinsam in den Abgrund

 

Diese Eskalationsphase ist soweit fortgeschritten, dass eine Konfliktbearbeitung im Rahmen der Möglichkeiten einer Ausbildungseinrichtung nicht mehr möglich ist.

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Ton Ton
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