Gibt es in Ihrem Alltag Standardsituationen, die Sie auf die Palme bringen? Bei welchen "Sprüchen" oder Verhaltensweisen könnten Sie aus der Haut fahren?
Auf Provokationen reagieren viele Menschen emotional. Ihnen fehlen die Worte. Erst später fällt Ihnen vielleicht ein, wie Sie auf die Provokation hätten reagieren können - zu spät! - Kennen Sie das?
Bereiten Sie sich auf provokante Situationen vor, um künftig angemessen zu reagieren.
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