Sie sind mit einer Situation oder einem Auszubildenden unzufrieden und möchten das ändern? Dann könnte es Zeit für ein Kritikgespräch sein.
Kritikgespräche dienen dazu, die Auszubildenden auf mögliches Fehlverhalten oder mangelnde Leistung hinzuweisen. In einem sachlich geführten Austausch wird dem Auszubildenden klar aufgezeigt, welche Erwartungen an ihn gestellt werden und in wie weit seine Leistung oder sein Verhalten davon abweichen.
Kritikgespräche sollen einen konstruktiven und motivierenden Effekt auf die Auszubildenden haben. In diesem Kapitel finden Sie ein paar Tipps, damit dies gelingen kann.
Mal ehrlich: Anlässe für Kritik gibt es genug. Aber Hand aufs Herz: wann haben Sie die Auszubildenden - einzeln oder als Gruppe - zum letzten Mal gelobt?
Kritik ist um so glaubwürdiger und wirksamer, je mehr sie auch mit ehrlichem Lob einhergeht. Gerade in Verbindung mit Gewaltprävention hat auch Lob eine wichtige Funktion: Es stärkt das Selbstvertrauen. Auch dazu finden Sie in diesem Programm ein paar Tipps.
