Verhalten bei Mobbing

 Im Mobbingfall

• Mobbing nicht ignorieren,
• Einzelgespräche mit Opfer und Täter,
• "zusehende" Gruppenmitglieder ansprechen, ihnen die Perspektive des Opfers erfahrbar machen, sie zur Unterstützung des Opfers motivieren,
• Vereinbarungen treffen (Mediation, Wiedergutmachung im Sinne von Täter-Opfer-Ausgleich, Unterstützungsvereinbarungen mit den "Zusehenden"),
• Konsequenzen für den Täter (Ordnungsmaßnahmen, Strafen),
• in der Ausbildungsgruppe thematisieren, deutlich machen, dass Mobbing nicht geduldet wird,
• mit Kollegen thematisieren, Maßnahmen gemeinsam durchsetzen,
• externe Beratung einschalten.
   

 Präventiv
 Auf Gruppenebene

• Mobbing thematisieren, die Folgen für die Opfer verdeutlichen,
• Maßnahmen gegen Mobbing gemeinsam erarbeiten,
• Vereinbarungen treffen Verhaltensverträge abschließen,
• Mediations-Programme durchführen,
• externe Berater bekanntmachen, um Schwellenängste abzubauen.
   

 Auf Ebene der Institution

• eindeutig Stellung gegen Mobbing nehmen,
• klare Strukturen und Verantwortlichkeiten schaffen,
• Transparenz in Bezug auf Entscheidungen herstellen,
• Auszubildende an Entscheidungsprozessen beteiligen,
• Maßnahmen gegen Mobbing erarbeiten und bekannt machen,
• Ausbilder regelmäßig schulen,
• externe Unterstützung einholen,
• ein Netzwerk für Beratung und Hilfe für Opfer (und Täter) schaffen.